Aquí también intervienen líderes de opinión informales, quienes actúan como mediadores y decodificadores de los mensajes. Su experiencia y actitud ante ciertos temas les permite emitir opiniones que son tomadas en cuenta por el grupo social al que pertenece, sus miembros les buscan para confirmar el sentido de aquella información donde tienen dudas y que ellos contextualizan y re-dirigen.

Por otra parte, el emisor puede emplear diversos medios de comunicación para hacer llegar un único mensaje, de tal forma que maneja diversos recursos de acuerdo al soporte que requiere cada medio, lo que demanda del conocimiento del lenguaje apropiado para ello de acuerdo a la forma que toman los mensajes, sus características son las siguientes:

Cuadro 4. Clasificación de Medios de Comunicación
Diseño: G. Martínez Castillo (2000)